Huisregels

 Jeugdvakantieland ontvangt ieder jaar ruim 30.000 bezoekers. Om ervoor te zorgen dat alles voor iedereen op een fijne en verantwoorde manier kan plaatsvinden heeft de organisatie huisregels opgesteld. In samenwerking met de beveiliging van Rotterdam Ahoy wordt er op toegezien dat deze huisregels worden nageleefd. Een ieder die zich niet aan één of meerdere huisregels houdt, zal gepaste consequenties ondervinden, die kunnen starten met een waarschuwing en eindigen met het verwijderen van deelnemers waarmee ook de toegang tot de Ahoyhallen voor de andere dagen wordt ontzegd.

1. Jeugdvakantieland is bedoeld voor kinderen in de basisschoolleeftijd (3 t/m 12 jaar), die onder begeleiding van minimaal één volwassene naar binnen kunnen. Eventuele oudere broers of zussen kunnen uiteraard ook mee naar binnen. Kinderen ouder dan 12 zonder begeleiding van een volwassene worden aan de deur geweigerd door de security.
2. Het gebruik van attracties en het deelnemen aan activiteiten geschiedt geheel op eigen risico. Uiteraard zijn de nodige voorzorgsmaatregelen genomen om alles verantwoord aan te bieden, maar de ouders/begeleiders blijven zelf verantwoordelijk voor deelname.
3. De organisatie van Jeugdvakantieland kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies en/of diefstal van persoonlijke eigendommen. Indien wij getuige zijn van een strafbaar feit wordt altijd de politie ingeschakeld.
4. Tijdens Jeugdvakantieland zijn er mogelijkheden tot het kopen van versnaperingen, zoals drank en eten. Dit wordt verzorgd door Ahoy zelf en de organisatie van Jeugdvakantieland is hier niet voor verantwoordelijk. Ahoy schenkt geen alcohol aan personen onder de 18 jaar.
5. In Ahoy mag niet worden gerookt. Daarnaast vragen we jou ook om niet buiten bij de wateractiviteiten te roken, maar in de aangewezen rookruimtes, die zich rechts en links bevinden voordat u de hallen binnenkomt.
6. Tijdens Jeugdvakantieland worden foto- en video-opnames gemaakt. Wanneer je aan dit evenement deelneemt, geef je automatisch toestemming om beelden (foto en video) waar jij en/of je kinderen op staan te gebruiken voor de verschillende socials van het evenement. Heeft u hier nadrukkelijk bezwaar tegen dan kunt u dit bij de organisatie aangeven.
7. Ieder jaar komt het voor dat enkele kinderen hun ouder(s) of begeleider(s) kwijt raken. Ben je jouw kind(eren) kwijt meld dit dan z.s.m. bij de organisatie en/of security. Zij zullen direct actie ondernemen en zoekgeraakte kinderen terugbrengen naar de EHBO-post waar het verzamelpunt zich bevindt. Het helpt ons als u ervoor zorgt dat uw kind(eren) uw telefoonnummer bij zich heeft. Hierdoor kunnen wij u snel bellen als wij uw kind vinden.
8. Tijdens Jeugdvakantieland is altijd EHBO aanwezig. Deze bevindt zich in de aankomsthal recht tegenover de ingang van de hallen. Mocht je je onverhoopt toch hebben bezeerd dan kun je de EHBO hiervoor bezoeken. Bij ernstige problemen zal de EHBO externe zorg inschakelen en de ouders hiervan in kennis stellen.
9. De toegang tot Jeugdvakantieland kan geweigerd worden indien je geen geldig toegangsbewijs kan tonen. Eventuele korting wordt alleen berekend indien je een geldige op naam aanwezige Rotterdampas kan tonen. Bij een verlopen pas betaalt u de normale toegangsprijs. Rotterdampassen zijn niet overdraagbaar aan andere personen.
10. Kinderen kunnen korting krijgen door het tonen van een meegebracht vakantiepaspoort. Deze worden uitgegeven op de Rotterdamse basisscholen. De korting wordt alleen berekend indien het paspoort aanwezig is. Ook hier geldt dat het paspoort niet overdraagbaar en alleen door kinderen te gebruiken is. Eén van de ouders/begeleiders krijgt éénmalig dezelfde korting.
11. De organisatie verzoekt iedereen om de ruimtes waar je verblijft netjes en schoon achter te laten. Er staan genoeg afvalbakken om het vuil in te deponeren. Geef anderen ook een schone en opgeruimde plek om te zitten of te spelen.
12. De organisatie van Jeugdvakantieland behoudt zich het recht voor bezoekers de toegang tot Jeugdvakantieland te ontzeggen zonder teruggaaf van entreegeld, indien zij zich niet houden aan één of meerdere huisregels of als je de veiligheid van jezelf of van anderen in gevaar brengt. Indien sprake is van een strafbaar feit schakelen wij onmiddellijk de politie in.

Wij wensen alle bezoekers veel plezier op Jeugdvakantieland!